郑州市物价局局长陈军安说：“新措施充分吸纳了供热调价听证会代表的意见。”

    新措施包括：

    ——拟由郑州市市政管理执法局建立供热质量监管体系，建立健全冬季供热应急机制和质量监督机制，加强对各类计量器具和供热质量的监管，调解供热、用热双方出现的矛盾纠纷，维护双方合法权益。

    ——供热计费按照套内面积计算。郑州市自集中供暖实行以来，一直采用按房屋建筑面积计费方式，2005年热价调整时，降低了收费面积比例，由按房屋建筑面积的92％改按90％计费。今冬居民用热将改按套内建筑面积计费，居民如无《房屋所有权证》或《房屋所有权证》未标明套内建筑面积的，按房屋建筑面积的90％计费，待房管部门核发新的《房屋所有权证》后再按套内建筑面积计费。

    ——实行统一终端客户价格，二次运行费用不得由居民负担。为防止个别小区居民终端用户价外付费现象发生，解决交换站运行费用多年扯皮问题，今年供热企业应对具备条件的交换站进行接管统一管理。

    ——郑州市8000余低保户，无论是否使用集中供暖，户户有份，都将获得一次性取暖补贴，且补贴数额为历史最高。

    ——实行煤热价格联动。按照煤炭上游价格的变化比率联动调整供热价格。

    ——供热企业与用户依法签订合同。使用统一规范的合同文本，明确供需双方的权利责任，使供热消费有法可依。

    另外，目前郑州供热企业燃煤储备缺口偏大，为保障今冬省会集中供暖正常运行，郑州市财政拿出2000万元专项资金，用于供热企业先期购买供热用煤。